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Herr Kunde, ich finde es gut, dass Sie sich schon mit unserem Angebot auseinandergesetzt haben. Sagen Sie mir doch bitte, womit Sie den Preis vergleichen.

Eine mehr oder weniger offene Konfrontation führt automatisch zu einem Gespräch, in dem Irrtümer ausgeräumt werden und konkretere Einwände zu Tage kommen können.

Vorteil: Erst das Lob und dann „die Keule“ führen dazu, dass sich der Kunde doch mit dem Angebot auseinandersetzt, was er vorher sicherlich nicht getan hat.

Mehr: Einwand, Vorwand und was dahinter steckt

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